適用國家和地區

基本規則

  1. ABC PASSPORT 是由 ABC Cooking Studio Worldwide 發行，聯合中國香港、泰國、新加坡、馬來西亞等國家和地區的 ABC Cooking Studio 共同推出的全球會員互通計劃；

  2. 持有者本人可在ABC PASSPORT有效期內於所在地以外各國家和地區ABC Cooking Studio預約並免費接受初級正式課程授課服務各1次；

  3. 授課服務將僅以當地語言提供，並可能安排至與最多3位當地會員共同上課，請於預約前確保您可使用該語言正常溝通；

  4. 在參與中國香港、泰國、新加坡、馬來西亞等地課程前，除以當地語言致電店鋪進行實名預約外，還可通過本頁表格進行郵件預約；各國家和地區開放預約店鋪的地址及電話可前往 www.abc-cooking-studio.com/passport 瀏覽；

  5. 預約時，店鋪工作人員將通過當地語言與您確認未來1個月內期望參與的課程種類及時間，並留下您的個人聯系方式等信息；

  6. 請於成功預約時間前10分鐘到店準備，由會員出示本人ABC會員卡及ABC PASSOPRT以便店鋪查驗確認並進行記錄，並由本人接受授課服務；遲到10分鐘以上將被視為缺席，無法參與課程，且該次授課服務將被視為已接受而作廢；

  7. 店鋪將為您準備圍裙及由當地語言印制的課程食譜；

  8. 正式課程的定義與授課內容可能因時間和地區因素的不同而改變，請以實際提供的授課服務內容為準；

  9. ABC PASSPORT嚴禁轉售或販賣、複印無效、不能兌換現金或與其他優惠同時使用，若不慎損毀或遺失，恕不補發；

  10. 未盡事宜及ABC PASSPORT相關活動的最終解釋權在法律規定範圍內歸 ABC Cooking Studio Worldwide Limited 及其子公司所有；

常見問題


在使用ABC PASSPORT前需要確認的事項有哪些？

  1. 您期望前往的國家或地區是哪個？
    課程將以當地語言進行授課及開放預約。
  2. 您期望進行的課程種類是什麽？
    蛋糕、面包、料理。
  3. 您預計何時前往？
    可預約未來1個月內課程。

應該如何預約海外國家和地區的課程？

  1. 直接使用當地語言撥打期望前往參與課程的工作室電話，或填寫並提交海外課程預約申請
  2. 提交預約申請後，工作室或將通過郵件與您進行溝通及確認；

預約成功後都需要註意哪些事情？

  1. 獲得預約成功的確認後，請於課程及ABC PASSPORT 有效期到期前準時前往參與；
  2. 請務必攜帶並出示本人ABC會員卡及ABC PASSOPRT以便店鋪查驗確認；
  3. 若無法按預約時間出席接受授課服務亦未提前取消，將會留有可能影響之後預約授課的不良記錄；
有效期如何計算？

ABC PASSPORT的有效期由其發行地規定: 中國香港、新加坡、泰國、馬來西亞等國家和地區發行的ABC PASSPORT有效期為2年；起始時間自領取日起開始計算，無法進行延期；超過有效期的ABC PASSPORT將視為無效、無法預約及使用；

何時可以開始使用？

中國香港、新加坡、泰國、馬來西亞於2017年10月1日起開始可以使用，於此前領取的將以該時間開始計算有效期；

不預約是否可以直接前往上課？

未成功預約直接到店客人的上課請求將被謝絕；

海外課程將以何種預約進行授課？

授課服務將僅以當地語言提供，請於預約前確保您可使用該語言正常溝通，當地語言的界定請參考下表；

適用國家和地區 當地語言 是否接受電話預約 是否接受郵件預約
香港 廣東話 / 英語 * 可 可
馬來西亞 英語 可 可
新加坡 英語 可 可
泰國 泰語 可 可
印度尼西亞 印度尼西亞語 / 英語 * 可 可

標註 * 號的語言可能僅於該國家或地區部分店鋪或課程適用，請於預約時加已確認

    • 可以由他人代為上課麽？

    需由持有ABC會員卡及ABC PASSPORT的會員本人接受ABC PASSPORT預約的正式課程授課服務；

    可以預約何種課程？

    若於所在地購買過蛋糕、面包或料理正式課程，無論處於授講完畢、授講中、尚未授講狀態，均可在其他國家和地區參與種類相同的初級課程；
    例: 會員A在泰國地區（會員國）購買了面包正式課程及料理課程，期望憑ABC PASSPORT預約並前往香港（目的國）參與課程，則僅可選擇面包初級課程或料理課程；

    購買過的和菓子課程將被視為蛋糕課程；
    例: 會員B在泰國地區（會員國）購買了和菓子課程，期望憑ABC PASSPORT預約並前往新加坡（目的國）參與課程，則僅可選擇蛋糕初級課程；

    短期課程是否適用ABC PASSPORT？

    短期課程將不適用ABC PASSPORT；

    短期課程是指:
    - 包含6次以下次數（1至5次）組合或套餐的課程；
    - 在特定期間提供銷售或具有特殊使用期限的課程；
    - 不能被取消、解約及退款的課程；
    - 有效期不記入正式課程有效期而單獨計算的課程；


    如果提交預約申請後未收到確認郵件該怎麽辦？

    由於不同電子郵件服務商的設置，請先檢查該確認郵件是否被自動歸檔至垃圾郵箱；
    由於可能存在的郵件拼寫錯誤，您還可以檢查並再次提交您的預約申請，或直接致電期望預約前往的工作室進行預約確認；

    我是否能延長我的護照有效期？

    自2024年8月1日起，將不再接受延長護照有效期的請求。不過，會員可以選擇在指定國家購買並參加單獨的課程（視課程是否有空位而定）。如需更多資訊，請通過電子郵件聯繫相關客戶服務團隊；

    如果我的ABC PASSPORT不慎遺失或損毀該怎麽辦？

    每位會員將僅可獲得一次ABC PASSPORT申領機會，請務必妥善保管，若不慎損毀或遺失，恕不補發；

    如果進行當地課程的解約，ABC PASSPORT是否可以繼續使用？

    如果您進行當地課程解約，ABC PASSPORT 將同時被認定失效； ABC Cooking Studio Worldwide Limited 及其子公司有權對可能產生的任何情況做最終裁決；

    關於我們

    日本家喻戶曉的 ABC Cooking Studio 自 1985 年創建以來，一直秉承“讓全世界的餐桌都洋溢笑容”的理念，通過教授料理、面包、蛋糕、和菓子等制作技法以及相關飲食文化知識為契機，在寬敞日系原木風格料理廚房空間中，帶您沈浸享受學習手作美食的樂趣、以及在家輕松實踐的可能。

    ABC Cooking Studio 的所有課程皆是邊講解、邊操作的實踐形式，通過開課靈活、每節課程 2 小時的學習制作時間，即使完全沒有基礎，也能在老師的指導下很快上手，從最基礎的原料開始，一步一步地獨立制作出完美成品。讓親手制作料理、蛋糕、面包比起在外用餐更飽含心意，也更安全健康。

    作為亞洲較大的料理工作室經營者，目前 ABC Cooking Studio 在全球範圍已經擁有了近 150 家工作室以及 30 余萬活躍會員，歷史會員總數更是超過了 100 萬人。您是否願意與我們共同在無趣的世界中，找尋熱愛生活的更好理由？

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    目的地信息

    由於中國香港課程需求高，將暫停接受護照課程申請，直至2025年7月

     

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