適用國家和地區

基本規則

  1. ABC PASSPORT 是由 ABC Cooking Studio Worldwide 發行，聯合中國大陸、香港、臺灣、韓國、泰國、新加坡、馬來西亞、日本等國家和地區的 ABC Cooking Studio 共同推出的全球會員互通計劃；

  2. 持有者本人可在ABC PASSPORT有效期內於所在地以外各國家和地區ABC Cooking Studio預約並免費接受初級正式課程授課服務各1次；

  3. 授課服務將僅以當地語言提供，並可能安排至與最多3位當地會員共同上課，請於預約前確保您可使用該語言正常溝通；

  4. 在參與日本、臺灣、韓國等地課程前，需以當地語言致電店鋪進行實名預約；在參與中國大陸、香港、泰國、新加坡、馬來西亞等地課程前，除以當地語言致電店鋪進行實名預約外，還可通過本頁表格進行郵件預約；各國家和地區開放預約店鋪的地址及電話可前往 www.abc-cooking-studio.com/passport 瀏覽；

  5. 預約時，店鋪工作人員將通過當地語言與您確認未來1個月內期望參與的課程種類及時間，並留下您的個人聯系方式等信息；

  6. 請於成功預約時間前10分鐘到店準備，由會員出示本人ABC會員卡及ABC PASSOPRT以便店鋪查驗確認並進行記錄，並由本人接受授課服務；遲到10分鐘以上將被視為缺席，無法參與課程，且該次授課服務將被視為已接受而作廢；

  7. 店鋪將為您準備圍裙及由當地語言印制的課程食譜；

  8. 正式課程的定義與授課內容可能因時間和地區因素的不同而改變，請以實際提供的授課服務內容為準；

  9. ABC PASSPORT嚴禁轉售或販賣、複印無效、不能兌換現金或與其他優惠同時使用，若不慎損毀或遺失，恕不補發；

  10. 未盡事宜及ABC PASSPORT相關活動的最終解釋權在法律規定範圍內歸 ABC Cooking Studio Worldwide Limited 及其子公司所有；

常見問題


在使用ABC PASSPORT前需要確認的事項有哪些？

  1. 您期望前往的國家或地區是哪個？
    課程將以當地語言進行授課及開放預約。
  2. 您期望進行的課程種類是什麽？
    蛋糕、面包、料理。
  3. 您預計何時前往？
    可預約未來1個月內課程。

應該如何預約海外國家和地區的課程？

  1. 直接使用當地語言撥打期望前往參與課程的工作室電話，或填寫並提交海外課程預約申請（臺灣、韓國*、日本的工作室將僅接受致電預約）；
    *由於英語導師短缺，韓國工作室只接受能夠講韓語和聽基本韓語的海外會員的預訂。
  2. 提交預約申請後，工作室或將通過郵件與您進行溝通及確認；

預約成功後都需要註意哪些事情？

  1. 獲得預約成功的確認後，請於課程及ABC PASSPORT 有效期到期前準時前往參與；
  2. 請務必攜帶並出示本人ABC會員卡及ABC PASSOPRT以便店鋪查驗確認；
  3. 若無法按預約時間出席接受授課服務亦未提前取消，將會留有可能影響之後預約授課的不良記錄；
有效期如何計算？

ABC PASSPORT的有效期由其發行地規定: 香港、臺灣、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞等國家和地區發行的ABC PASSPORT有效期為2年，中國大陸發行的ABC PASSPORT有效期為1年；起始時間自領取日起開始計算，無法進行延期；超過有效期的ABC PASSPORT將視為無效、無法預約及使用；

何時可以開始使用？

香港、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞於2017年10月1日起開始可以使用，臺灣、中國大陸將於2018年1月1日起可以開始使用，於此前領取的將以該時間開始計算有效期；

不預約是否可以直接前往上課？

未成功預約直接到店客人的上課請求將被謝絕；

海外課程將以何種預約進行授課？

授課服務將僅以當地語言提供，請於預約前確保您可使用該語言正常溝通，當地語言的界定請參考下表；

適用國家和地區 當地語言 是否接受電話預約 是否接受郵件預約
中國大陸 漢語普通話 否 可
香港 廣東話 / 英語 * 可 可
日本 日語 可 否
韓國 韓語 可 否
馬來西亞 英語 可 可
新加坡 英語 可 可
臺灣 漢語普通話 可 否
泰國 泰語 可 可
印度尼西亞 印度尼西亞語 / 英語 * 可 可

標註 * 號的語言可能僅於該國家或地區部分店鋪或課程適用，請於預約時加已確認

    • 可以由他人代為上課麽？

    需由持有ABC會員卡及ABC PASSPORT的會員本人接受ABC PASSPORT預約的正式課程授課服務；

    可以預約何種課程？

    若於所在地購買過蛋糕、面包或料理正式課程，無論處於授講完畢、授講中、尚未授講狀態，均可在其他國家和地區參與種類相同的初級課程；
    例: 會員A在中國大陸地區（會員國）購買了面包正式課程及料理課程，期望憑ABC PASSPORT預約並前往香港（目的國）參與課程，則僅可選擇面包初級課程或料理課程；

    購買過的和菓子課程將被視為蛋糕課程；
    例: 會員B在中國大陸地區（會員國）購買了和菓子課程，期望憑ABC PASSPORT預約並前往新加坡（目的國）參與課程，則僅可選擇蛋糕初級課程；

    短期課程是否適用ABC PASSPORT？

    短期課程將不適用ABC PASSPORT；

    短期課程是指:
    - 包含6次以下次數（1至5次）組合或套餐的課程；
    - 在特定期間提供銷售或具有特殊使用期限的課程；
    - 不能被取消、解約及退款的課程；
    - 有效期不記入正式課程有效期而單獨計算的課程；


    如果提交預約申請後未收到確認郵件該怎麽辦？

    由於不同電子郵件服務商的設置，請先檢查該確認郵件是否被自動歸檔至垃圾郵箱；
    由於可能存在的郵件拼寫錯誤，您還可以檢查並再次提交您的預約申請，或直接致電期望預約前往的工作室進行預約確認；

    如果我的ABC PASSPORT不慎遺失或損毀該怎麽辦？

    每位會員將僅可獲得一次ABC PASSPORT申領機會，請務必妥善保管，若不慎損毀或遺失，恕不補發；

    如果進行當地課程的解約，ABC PASSPORT是否可以繼續使用？

    如果您進行當地課程解約，ABC PASSPORT 將同時被認定失效； ABC Cooking Studio Worldwide Limited 及其子公司有權對可能產生的任何情況做最終裁決；

    關於我們

    日本家喻戶曉的 ABC Cooking Studio 自 1985 年創建以來，一直秉承“讓全世界的餐桌都洋溢笑容”的理念，通過教授料理、面包、蛋糕、和菓子等制作技法以及相關飲食文化知識為契機，在寬敞日系原木風格料理廚房空間中，帶您沈浸享受學習手作美食的樂趣、以及在家輕松實踐的可能。

    ABC Cooking Studio 的所有課程皆是邊講解、邊操作的實踐形式，通過開課靈活、每節課程 2 小時的學習制作時間，即使完全沒有基礎，也能在老師的指導下很快上手，從最基礎的原料開始，一步一步地獨立制作出完美成品。讓親手制作料理、蛋糕、面包比起在外用餐更飽含心意，也更安全健康。

    作為亞洲較大的料理工作室經營者，目前 ABC Cooking Studio 在全球範圍已經擁有了近 150 家工作室以及 30 余萬活躍會員，歷史會員總數更是超過了 100 萬人。您是否願意與我們共同在無趣的世界中，找尋熱愛生活的更好理由？

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